En ocasiones, al comunicar, logramos impresionar a nuestro auditorio pero muy pocas veces logramos impactar con nuestros mensajes. Cuando impresionamos marcamos distancias, nos manifestamos como grandes conocedores de la materia pero no ponemos en juego la empatía. Sin embargo, impactamos con un mensaje cuando ponemos en juego nuestras habilidades para las relaciones interpersonales. Por tanto, impactar requiere prestar atención no sólo a la imagen, el contenido, la estructura y la exposición sino -y sobre todo- a la interacción. ¿Impactas o impresionas?
Archivo de la etiqueta: comunicación eficaz
Comunicación y management
Pero, ¿qué debemos hacer para comunicar con éxito?, ¿cómo podemos asegurar que nuestro mensaje es eficaz?, ¿cómo saber cuándo comunicar algo y cuándo no hacerlo?, ¿como ser persuasivos y desarrollar influencia cuando comunicamos?, ¿cómo impactar al comunicar? No existen reglas universales ni recetas milagrosas, pero recordemos siempre que la comunicación eficaz se desarrolla sobre la base de unas buenas relaciones interpersonales. La capacidad para inspirar confianza, desarrollar influencia y animar a la acción y al cambio, tienen mucho que ver con el modo en que nos relacionamos con los demás, demostramos empatía y gestionamos la inteligencia emocional.