Innovación y actitudes

Al hablar de innovación y de su impulso en nuestras organizaciones debemos, más allá de otras fuentes, utilizar muchas enseñanzas de la filosofía, la psicología y la sociología, además de inspirarnos en los principios de la comunicación eficaz. Porque la innovación no es sólo resultado de procesos, métodos y procedimientos. De nada sirven si no hablamos primero de personas, comportamientos, actitudes y sentimientos.

Fue este el punto de partida de mi reciente intervención en el Encuentro “Innovación y cambio” organizado por PDMA Spain, hace un par de semanas, y que ahora comparto con todos vosotros en mi blog.

Innovación y cambio – Presentación PDMA Spain.

Cuando nos enfrentamos al cambio y, por tanto, a la necesidad de hacer algo, tenemos dos alternativas: entenderlo como una amenaza y, por tanto, adoptar una actitud defensiva (e incluso ofensiva) o apreciar una oportunidad y trabajar para aprovecharla. A veces olvidamos que la innovación es consustancial a la actividad de cualquier ser vivo en su intento por sobrevivir y que llevamos toda la vida innovando.

Cuando demostramos nuestra incapacidad para innovar, no lo hacemos porque no sepamos cómo, porque desconozcamos los procedimientos, ni siquiera porque nos falten recursos para hacerlo. En muchas ocasiones el motivo es más simple: carecemos de la actitud adecuada. La innovación es cuestión de actitudes.

Desde el momento en que innovar es hacer cosas nuevas de manera distinta y mejor, para lograr cambios con éxito para la organización, innovar es el resultado de combinar la adecuada actitud de las personas y una buena estrategia en sus organizaciones.

Para innovar con éxito es necesario cultivar -en las personas que forman parte de nuestras organizaciones- la esencia innovadora, el espíritu (intra)emprendedor, la pasión por hacer cosas extraordinarias, la capacidad de desarrollar y compartir una visión,  dar un voto de confianza a las ideas y aprender a trabajar en equipo.

Por lo que respecta a los cambios necesarios en nuestras organizaciones, es esencial ser tolerantes con los fallos, crear un entorno innovador, acercar y democratizar el concepto de innovación, desarrollar espacios creativos y flexibles, incorporar la filosofía del prototipado, recompensar el esfuerzo innovador, crear estructuras sencillas y, por supuesto, diseñar una estrategia, establecer una hoja de ruta, un plan de contingencias e indicadores de progreso, dotando a la iniciativa de recursos y liderando el proceso.

Tenéis más detalle de todo ello en la presentación adjunta y en mi libro. Espero que os interese. Os propongo dialogar sobre ello.

Más visionario y menos soñador

En un post anterior reflexionaba sobre la importancia de emprender, actuar y ser visionario (soñador+hacedor). El pesimismo generalizado que nos rodea me lleva a incidir en el tema y reclamar protagonismo y responsabilidad en nuestro pasado, presente y futuro, más allá de las actuaciones de terceros.

El derrotismo, la resignación y esperar el golpe de suerte o que alguien lo arregle todo, no conducen a nada. Hemos de asumir nuestra responsabilidad y pasar a la acción, partiendo de un ejercicio de introspección para saber hacia dónde queremos ir y actuar de forma decidida para lograr llegar allí. Debemos lograr que nuestra esencia triunfe sobre los condicionantes del entorno, dejar por el camino muchas de las cosas que hasta el momento nos han orientado y confundido, definir lo que es para cada uno de nosotros el éxito y evitar perseguir metas absurdas.

No tiene sentido recrearse en las causas que nos trajeron hasta aquí (crisis económica, marginalidad de muchas empresas, escasa productividad) y en buscar culpables, porque todos lo somos en parte. Dediquemos nuestros esfuerzos a trabajar por soluciones que nos han de llevar allí, a donde queremos ir, a ser lo que queremos ser.

No olvidemos que tanto el soñador como el visionario son propietarios de un anhelo, pero el segundo lucha por conseguirlo, por convertirlo en realidad, mientras que el primero se limita a recrearse en su ensoñación mientras el tiempo frustra muchas de sus ilusiones.

¿Más con menos?

Esta mañana, un tweet de Joan Jiménez me ha hecho recordar que, últimamente, he sido poco disciplinado aplicando las dos leyes que nutren el principio del 80/20 de Richar Koch: la ley de enfoque (menos es más) y la ley de progreso (más con menos).

La primera ley la tengo bastante controlada. Aunque exige ser muy disciplinado, no me cuesta especialmente eso de centrarme en ese 20% de cosas que genera el 80% de lo bueno que quiero. Aunque es difícil, soy capaz, incluso, de “deshacerme” de gran parte de ese 80% de lo que me aporta poco.

La que me trae por la calle de la amargura es la segunda ley. Mejorar las cosas considerablemente con menos esfuerzo se me antoja complicado. No sé si alguien conocerá el secreto. Yo no.

No obstante, cada día tengo más claro que centrarse en lo importante (en las personas que te importan de verdad, en lo que es clave para tu negocio, en lo que te enriquece como persona y como profesional) es fundamental. Ser capaz de diferenciar entre lo urgente y lo importante. No dejar que otros lo hagan por ti. Desarrollar tu esencia por encima de los condicionantes del entorno. Dedicar el tiempo necesario (y algo más) a la familia y a aquello que de verdad importa. Centrarte en lo que has definido como tu meta (personal y profesional) solo puede tener un resultado: la felicidad y una vida mejor. Algunos estamos en ese camino.

¡Gracias por recordármelo, Joan!

¡sueña, piensa y actua!

Dice Guy Kawasaki que “emprender es una actitud mental” y que “los emprendedores nacieron para emprender, son felices creando y desarrollando proyectos. Poseen una mezcla exacta y difícil de conseguir entre soñadores y hacedores”.

Las cinco grandes lecciones que Kawasaky afirma haber aprendido como emprendedor son: 1) Tener bien clara la diferencia entre flujo de caja y beneficio; 2) Realizar un pequeño progreso todos los días; 3) Probar alternativas y no limitarse a pensar y analizar; 4) Ignorar a los “boboxpertos”, que suelen oponerse a las iniciativas sistemáticamente; y 5) Nunca pedir que alguien (tanto clientes como empleados) realice algo que uno no haría.

Coincido plenamente con Kawasaki. No cabe duda que el emprendedor es un visionario en estado puro, una persona capaz de visualizar su destino y, por tanto, un “soñador+hacedor”. El mundo está lleno de soñadores que no pasan a la acción, la diferencia con los emprendedores es que éstos actúan. Actuando y, como señala Kawasaki, haciendo pequeños progresos, es como nos sentimos reforzados en el camino hacia nuestra meta (visión). Por eso es importante detenerse lo justo para analizar. Si nos pasamos la vida estudiando y analizando sin pasar a la acción, sufrimos “parálisis por el análisis” y nunca avanzamos. Los planes no sirven de nada si no se llevan a la práctica. Pero ojo: tampoco nos pasemos por el otro lado, ya que toda acción necesita una reflexión y análisis previos (pero sin “atascarse” en ello). En definitiva: ¡sueña, piensa y actua!